Политика возвратов

Цифровой сервис: платежи финальны

AGD Flow — цифровой программный сервис по подписке. Доступ предоставляется цифровым способом и открывается сразу после оплаты, поэтому все платежи финальны и не подлежат возврату, за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.

Эта политика является частью условий использования и не является юридической консультацией.

Отмена останавливает будущие списания

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта. Отмена останавливает все будущие списания; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Частичный возврат за неиспользованные дни оплаченного периода не производится.

Расходы на ваших провайдеров — отдельно

AGD Flow работает на API-ключах и аккаунтах, которые вы подключаете сами (OpenAI, Gemini, Anthropic, DeepSeek, xAI и любые OpenAI-совместимые шлюзы). Эти провайдеры выставляют счета напрямую на своих условиях. Мы эти деньги не получаем и вернуть их не можем.

Ошибки биллинга

Если вас списали дважды, списали после отмены или сумма не соответствует вашему тарифу — напишите в поддержку. Подтверждённые ошибки биллинга исправляются: ошибочное списание возвращается или зачитывается в счёт аккаунта.

Как отменить или связаться с поддержкой

Отмена — в настройках аккаунта. Если нужна помощь, напишите через страницу контактов и укажите email аккаунта, чтобы мы нашли платёж.